常見問題

入住飯店的房客可以從早上 6 點到晚上 11 點使用大型公共浴池。

由於清潔需要，該設施將於上午 9:00 至 11:00 暫停開放。請從您的房間攜帶毛巾和浴巾。

Yes.入住我們飯店的房客可以提前預約使用我們從高野山地區出發的接駁車服務。

■高野山站：16:00 出發
■高野山千手院：16:15 出發

平日請搭乘野迫川川村巴士，最高費用為 1,590 日圓。週六、週日及公眾假期，我們的工作人員將在同一時間免費接待您。

回程車次於上午…繼續閱讀

Yes.三樓有兩台投幣式洗衣機。

■開放時間：從9:00至21:00
■洗衣店：1次200日圓
■烘乾：1次100日圓
■洗滌劑：免費

此設施也適用於徒步熊野古道的遊客或長期入住的客人。

飯店附近沒有便利商店或超市。請提前在諸如高野山、橋本或五條等地區購買必要的食物和日用品。

該設施內的商店出售飲料、零食、當地紀念品和蒙貝爾戶外裝備。本店營業時間為早上 8 點至晚上 9 點。

*產品供應情況和庫存水準會因季節而異。

Yes.我們可以為您準備打包好的午餐盒，以及適合徒步熊野古道古道的飯糰便當盒。

一般情況下，需要提前預訂。如果您希望這樣做，請在預訂時或入住前一天提出。下單時請核對商品內容及價格。

該設施內的餐廳「伯母子亭」也對非住客開放。

■膳食供應：從11:00至14:00/17:00至19:00
■晚餐最後點餐時間：18:30
■簡餐：從11:00至19:00

營業日期和菜單選項可能會根據入住率和食材供應情況而有所變化。如果您想要不含餐點的晚餐，我們建議您提前諮詢…繼續閱讀

如果您有任何食物過敏，請在預訂時或入住前幾天告知我們您對哪些成分過敏。我會盡力幫忙。

因為廚房和烹飪用具與其他食材共用，所以不可能完全消除過敏原。如果您有任何嚴重的過敏症，請務必提前與我們聯繫。

早餐將在一樓宴會廳供應。

您可以選擇 7:00、7:30 或 8:00 開始時間。

這是一份日式早餐，包括米飯、味噌湯、乾鱒魚、煮豆腐和一些小菜。菜色內容可能會根據季節和食材供應情況而有所變化。

晚餐將在一樓宴會廳供應。

您可以選擇 18:00、18:30 或 19:00 開始時間。我們會詢問您首選的入住時間。

如果您會晚到，請盡快與飯店聯繫。

Yes.您也可以將野迫川溫泉作為一日遊目的地。

■開放時間：11:00至18:30
■接待地點：餐廳伯母子亭
■費用：成人800日元，小學生400日元

我們出售面巾套裝，也提供浴巾租借服務，費用另計。請注意，我們可能會暫時關閉，所以如果您從較遠的地方前來，請提前查看我們的營業…繼續閱讀

有刺青的顧客可以使用公共澡堂，但應盡可能使用遮蓋貼紙或類似方法。

如果您無法遮蓋身體，請在沐浴前聯絡前台。我們將查看當天的擁塞情況，包括晚上 10 點以後等用戶相對較少的時段，並據此向您提供相關資訊。

請勿在未諮詢前台的情況下使用浴室。

本場所內禁止吸煙。

如需吸煙，請使用室外露台上的指定吸煙區。請勿在本設施的公共區域吸煙。如果您想吸煙，請在預訂時在備註欄中告知我們。*旺季期間，我們可能無法滿足您的要求。

每間客房都配備了牙刷套裝、毛巾、浴巾、浴衣（日式和服）、拖鞋、半裧（短款羽絨外套）和洗手液。

梳子、髮刷、刮鬍刀、浴帽、化妝棉等物品可在一樓電梯前的備品角落領取。

Yes.所有客房均提供免費無線網路。

請查看您的房間或前台以取得連接說明。我們不提供電腦租賃服務。

標準取消手續費如下：

■入住日期前3天至1天：住宿費用的30%
■當天：住宿費用的50%
■無聯繫取消：住宿費用的100%

*如果每個住宿方案都設定了取消政策，則以該方案的政策為準。

標準入住時間為下午 3:00，退房時間為上午 10:00。

如果您的住宿方案包含特定的時間段，則以方案時間段為準。

如果您的抵達時間晚於預定時間，請撥打 0747-38-0011 聯絡飯店。包含晚餐的客人應預留充足的時間到達，以確保做好用餐準備。

冬季期間，有積雪和道路結冰的風險。請務必準備冬季裝備，例如防滑輪胎或防滑鏈。

高野山路線和五條路線都包含山路和狹窄的道路。如果您擔心天氣或路況，請在出發前與飯店聯絡。

從高野山開車到飯店通常需要大約40分鐘。

Yes.免費停車。

這裡有大約 30 個普通轎車的停車位，還有大型巴士的停車位。通常不需要預約，但如果您乘坐大型車輛前來，請提前與我們聯繫。

Yes.入住我們飯店的客人可以搭車前往熊野古道小邊路的伯母子岳/大股登山口。
如需從大股登山口起點接您，請在抵達後透過公用電話或其他方式聯絡飯店（0747-38-0011）。
我們將於第二天早上8點離開酒店。
如果您想使用此服務，請在預訂時或入住前一天諮詢。