常见问题

入住酒店的客人可以从早上 6 点到晚上 11 点使用大型公共浴池。

由于清洁需要，该设施将于上午 9:00 至 11:00 暂停开放。请从您的房间携带毛巾和浴巾。

Yes.入住我们酒店的客人可以提前预约使用我们从高野山地区出发的班车服务。

■高野山站：16:00 出发
■高野山千手院：16:15 出发

工作日请乘坐野迫川川村巴士，最高费用为 1,590 日元。周六、周日及公众假期，我们的工作人员将在同一时间免费接待您。

返程车次于上午…继续阅读

Yes.三楼有两台投币式洗衣机。

■开放时间：从9:00到21:00
■洗衣店：1次200日元
■烘干：1次100日元
■洗涤剂：免费

该设施也适用于徒步熊野古道的游客或长期入住的客人。

酒店附近没有便利店或超市。请提前在前往高野山、桥本或五条等地购买必要的食物和日用品。

该设施内的商店出售饮料、零食、当地纪念品和蒙贝尔户外装备。本店营业时间为早上 8 点至晚上 9 点。

*产品供应情况和库存水平会因季节而异。

Yes.我们可以为您准备打包好的午餐盒，以及适合徒步熊野古道古道的饭团便当盒。

一般情况下，需要提前预订。如果您希望这样做，请在预订时或入住前一天提出。下单时请核对商品内容和价格。

该设施内的餐厅“伯母子亭”也对非住客开放。

■膳食供应：从11:00到14:00/17:00至19:00
■晚餐最后点餐时间：18:30
■简餐：从11：00到19:00

营业日期和菜单选项可能会根据入住率和食材供应情况而有所变化。如果您想要不含餐食的晚餐，我们建议您提前咨询…继续阅读

如果您有任何食物过敏，请在预订时或入住前几天告知我们您对哪些成分过敏。我会尽力帮忙。

因为厨房和烹饪用具与其他食材共用，所以不可能完全消除过敏原。如果您有任何严重的过敏症，请务必提前与我们联系。

早餐将在一楼宴会厅供应。

您可以选择 7:00、7:30 或 8:00 开始时间。

这是一份日式早餐，包括米饭、味噌汤、干鳟鱼、煮豆腐和一些小菜。菜品内容可能会根据季节和食材供应情况而有所变化。

晚餐将在一楼宴会厅供应。

您可以选择 18:00、18:30 或 19:00 开始时间。我们会询问您首选的入住时间。

如果您会晚到，请尽快与酒店联系。

Yes.您也可以将野迫川温泉作为一日游目的地。

■开放时间：11:00至18:30
■接待地点：餐厅伯母子亭
■费用：成人800日元，小学生400日元

我们出售面巾套装，也提供浴巾租赁服务，费用另计。请注意，我们可能会暂时关闭，所以如果您从较远的地方前来，请提前查看我们的营业…继续阅读

有纹身的顾客可以使用公共澡堂，但应尽可能使用遮盖贴纸或类似方法。

如果您无法遮盖身体，请在沐浴前联系前台。我们将查看当天的拥堵情况，包括晚上 10 点以后等用户相对较少的时段，并据此向您提供相关信息。

请勿在未咨询前台的情况下使用浴室。

本场所内禁止吸烟。

如需吸烟，请使用室外露台上的指定吸烟区。请勿在本设施的公共区域吸烟。如果您想吸烟，请在预订时在备注栏中告知我们。*旺季期间，我们可能无法满足您的请求。

每间客房都配备了牙刷套装、毛巾、浴巾、浴衣（日式和服）、拖鞋、半袄（短款羽绒服）和洗手液。

梳子、发刷、剃须刀、浴帽、化妆棉等物品可在一楼电梯前的一次性用品角领取。

Yes.所有客房均提供免费无线网络。

请查看您的房间或前台以获取连接说明。我们不提供电脑租赁服务。

标准取消手续费如下：

■入住日期前3天至1天：住宿费用的30%
■当天：住宿费用的50%
■无联系取消：住宿费用的100%

*如果每个住宿方案都设定了取消政策，则以该方案的政策为准。

标准入住时间为下午 3:00，退房时间为上午 10:00。

如果您的住宿方案包含具体的时间段，则以方案时间段为准。

如果您的到达时间晚于预定时间，请拨打 0747-38-0011 联系酒店。包含晚餐的客人应预留充足的时间到达，以确保做好用餐准备。

冬季期间，存在积雪和道路结冰的风险。请务必准备好冬季装备，例如防滑轮胎或防滑链。

高野山路线和五条路线都包含山路和狭窄的道路。如果您担心天气或路况，请在出发前与酒店联系。

从高野山开车到酒店通常需要大约40分钟。

Yes.免费停车。

这里有大约 30 个普通轿车的停车位，还有大型巴士的停车位。通常不需要预约，但如果您乘坐大型车辆前来，请提前与我们联系。

Yes.入住我们酒店的客人可以乘车前往熊野古道小边路的伯母子岳/大股登山口。
如需从大股登山口起点接您，请在抵达后通过公用电话或其他方式联系酒店（0747-38-0011）。
我们将于第二天早上8点离开酒店。
如果您想使用此服务，请在预订时或入住前一天咨询。